Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan perangkat ponsel yang hampir selalu ada di genggaman kita setiap hari. Pernahkah kamu menghitung berapa kali dalam sehari kamu membuka ponsel?
Mulai dari bangun tidur hingga menjelang tidur lagi, ponsel menjadi alat utama untuk mengecek pesan, scrolling media sosial, berbelanja online, hingga mencari informasi. Tidak heran jika ponsel kini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan modern.
Kebiasaan ini tidak hanya mengubah cara kita berkomunikasi, tetapi juga membawa perubahan besar dalam dunia bisnis dan pemasaran.
Jika dulu pemasaran hanya dilakukan lewat baliho, iklan TV, atau brosur, sekarang semuanya bisa dilakukan langsung dari layar ponsel konsumen. Inilah kekuatan mobile marketing.
Mobile marketing bukan sekadar tren sesaat, melainkan strategi wajib bagi bisnis yang ingin tetap relevan dan berkembang di era digital. Dengan mobile marketing, bisnis dapat menjangkau konsumen secara lebih personal, cepat, dan efisien.
Dalam artikel ini, kamu akan menemukan penjelasan lengkap tentang apa itu mobile marketing, tujuan, manfaat, serta bagaimana cara menerapkannya dalam dunia bisnis saat ini. . Yuk Eksporior, simak penjelasan lengkapnya!
Apa Itu Mobile Marketing?
Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan perangkat mobile seperti smartphone dan tablet untuk menjangkau, berinteraksi, dan membangun hubungan dengan konsumen.
Strategi ini menggunakan berbagai saluran, mulai dari SMS, aplikasi mobile, media sosial, hingga website yang dioptimalkan untuk perangkat mobile.
Seiring dengan meningkatnya penggunaan smartphone di seluruh dunia, mobile marketing menjadi semakin penting. Berdasarkan data Statista.com, pada tahun 2025 diperkirakan jumlah pengguna smartphone global mencapai lebih dari 7 miliar orang. Ini berarti, hampir setiap orang di dunia memiliki akses ke perangkat mobile, dan ini adalah peluang emas bagi para pelaku bisnis untuk memasarkan produk atau jasa mereka.
Hal ini juga memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan kepada konsumen. Misalnya, dengan mengirimkan penawaran khusus melalui push notification, atau menampilkan iklan yang sesuai dengan lokasi dan minat pengguna.
Semua ini dapat dilakukan secara real-time, sehingga pesan yang disampaikan lebih efektif dan berpeluang besar untuk mendapatkan respons positif dari konsumen.
Selain itu, mobile marketing juga sangat fleksibel. Kamu bisa menjalankan kampanye dengan anggaran kecil atau besar, tergantung pada kebutuhan dan tujuan bisnis. Bahkan, bisnis kecil sekalipun bisa memanfaatkan mobile marketing untuk bersaing dengan perusahaan besar.
Tujuan Mobile Marketing
Setiap strategi pemasaran pasti memiliki tujuan yang ingin dicapai. Begitu juga dengan mobile marketing. Strategi ini dirancang untuk memaksimalkan potensi perangkat mobile yang kini menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari konsumen. Berikut beberapa tujuan utama dari penerapannya dalam bisnis:
1. Menjangkau Konsumen Secara Langsung
Salah satu keunggulan utama mobile marketing adalah kemampuannya untuk menjangkau konsumen secara langsung melalui perangkat yang selalu mereka bawa ke mana pun.
Dengan begitu, pesan promosi, informasi produk terbaru, atau penawaran khusus bisa diterima kapan saja dan di mana saja. Hal ini membuat komunikasi antara bisnis dan konsumen menjadi lebih cepat, personal, dan relevan dengan kebutuhan mereka.
2. Meningkatkan Engagement
Mobile marketing memungkinkan interaksi yang lebih aktif dan responsif antara bisnis dan konsumen. Melalui fitur seperti push notification, polling di aplikasi, atau konten interaktif di media sosial, kamu bisa mengajak konsumen untuk berpartisipasi, memberikan feedback, atau langsung merespons penawaran.
Engagement yang tinggi ini dapat membangun hubungan yang lebih erat dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
3. Personalisasi Pesan
Dengan data yang dikumpulkan dari perangkat mobile, bisnis bisa mengirimkan pesan yang lebih personal dan relevan sesuai perilaku, minat, dan lokasi konsumen.
Contohnya, memberikan promo spesial di hari ulang tahun, rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian, atau notifikasi penawaran di area tertentu. Personalisasi ini membuat konsumen merasa lebih dihargai dan meningkatkan peluang terjadinya transaksi.
4. Meningkatkan Konversi dan Penjualan
Karena pesan yang disampaikan bersifat langsung, personal, dan sering kali didukung oleh call-to-action yang jelas, peluang konsumen untuk melakukan pembelian atau tindakan lainnya juga meningkat.
Mobile marketing terbukti efektif dalam mendorong konversi, baik untuk penjualan produk, pendaftaran layanan, maupun pengunduhan aplikasi. Setiap interaksi bisa dioptimalkan untuk menghasilkan hasil bisnis yang nyata.
5. Membangun Loyalitas Pelanggan
Dengan komunikasi yang rutin, relevan, dan interaktif, bisnis bisa membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Program loyalitas di aplikasi, penawaran eksklusif bagi pengguna setia, atau pengingat tentang promo khusus bisa membuat konsumen merasa diperhatikan dan lebih setia pada brand kamu.
Loyalitas pelanggan yang kuat sangat penting untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.
6. Efisiensi Biaya dan Waktu
Dibandingkan dengan pemasaran konvensional seperti iklan cetak atau televisi, mobile marketing jauh lebih hemat biaya dan waktu.
Kampanye bisa dijalankan dengan cepat, hasilnya bisa dipantau secara real-time, dan penyesuaian strategi dapat dilakukan segera jika diperlukan. Hal ini sangat menguntungkan terutama untuk bisnis dengan anggaran terbatas namun ingin mendapatkan hasil maksimal.
7. Mendukung Strategi Omnichannel
Mobile marketing dapat diintegrasikan dengan berbagai saluran pemasaran lain, seperti email, media sosial, atau toko fisik. Integrasi ini menciptakan pengalaman konsumen yang konsisten dan mulus di berbagai platform. Konsumen bisa berpindah dari satu saluran ke saluran lain tanpa kehilangan informasi atau kenyamanan, sehingga peluang konversi pun semakin besar.
Dengan tujuan-tujuan ini, mobile marketing menjadi salah satu strategi paling efektif untuk membantu bisnis berkembang di era digital yang serba cepat dan kompetitif.
Geti incubator
Mobile marketing telah menjadi bagian penting dalam strategi pemasaran modern. Dengan memanfaatkan perangkat yang selalu ada di tangan konsumen, bisnis dapat menjangkau audiens secara lebih efektif, personal, dan real-time.
Tujuan ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen serta meningkatkan brand awareness.
Bagi kamu yang ingin mengembangkan bisnis di era digital, mobile marketing adalah langkah yang tidak boleh dilewatkan. Sudah saatnya kamu menguasai strategi pemasaran yang tepat dan memaksimalkannya agar bisnis kamu semakin berkembang dan kompetitif di dunia digital.
Yuk, sudah saatnya maksimalkan strategi pemasaran di era modern ini agar bisnismu semakin optimal di setiap prosesnya.
kini saatnya, kamu bisa mengikuti pelatihan hingga mendapatkan sertifikasi digital marketing bersama bersama GeTI Incubator, bagian dari ExportHub.id (milik PT Usaha Dagang Indonesia).
Butuh informasi lebih lanjut tentang pelatihan dan sertifikasi kompetensi di GeTI Incubator? Klik banner di bawah!
